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恒基科達(dá)淺談車貸GPS行業(yè)中不可忽略的細(xì)節(jié)

時間:2019-5-21【打印此頁】 【返回

車貸行業(yè)的風(fēng)控管理分為兩個模塊,第一個是車輛貸前評估,第二個是貸后監(jiān)控借款人的行為。車輛貸前評估主要是對車輛進(jìn)行全面的檢查,對其價值進(jìn)行估算。貸后監(jiān)控主要是通過GPS硬件安裝以及軟件系統(tǒng)對車輛進(jìn)行實(shí)時跟蹤定位,一個優(yōu)秀的GPS平臺+專業(yè)的行業(yè)人員可以預(yù)知借款人的違約行為事件,第一件時間可以阻止丟車的發(fā)生。

接下來以恒基科達(dá)平臺為例為大家詳細(xì)講解車貸GPS行業(yè)人員在日常工作常見的細(xì)節(jié)問題。

一、安裝位置選擇

1.有線設(shè)備安裝位置

有線設(shè)備安裝位置的選擇比較少,因?yàn)樾枰尤氤k?。安裝位置建議:主駕駛、副駕駛,發(fā)動機(jī)電瓶延伸線(遠(yuǎn)離發(fā)動機(jī)、電子設(shè)備集中部位)等位置,不能過于封閉(有些車的后備箱非常封閉,定位受影響,需選擇性安裝)

2.無線設(shè)備安裝位置

無線設(shè)備安裝選擇較多,一般而言怎么隱蔽怎么裝。位置選擇:汽車檔風(fēng)玻璃下方隱蔽處、車內(nèi)裝飾板下方隱蔽處、后備箱左右兩側(cè)隱蔽處、座椅下方隱蔽處、車身兩側(cè)下門條周邊、保險(xiǎn)杠、副駕儲物箱后隱蔽處、汽車后視鏡里面、天窗里面、汽車備胎里面、儀表臺左右側(cè)保險(xiǎn)盒等,GPS終端具體安裝地方,依照車輛實(shí)際情況而定。

3.安裝注意點(diǎn)

GPS終端屬于電子產(chǎn)品類,GPS終端的定位精度會受到安裝位置的影響,我們選擇GPS終端的安裝位置時需考慮到是否防水、防震、防灰、防高溫和低溫、防干擾等因素,同時做好相應(yīng)的保護(hù)措施。

A.防水:安裝GPS終端時,應(yīng)選擇不容易進(jìn)水的位置,比如遠(yuǎn)離空調(diào)出風(fēng)口,以防因車內(nèi)溫差變化較大或者空調(diào)自身的原因,出現(xiàn)一些水滲入到GPS終端中,以致于影響GPS終端的使用壽命。

B.防震:為了保證GPS終端的定位精度,GPS終端不能懸空安裝在長期震動較大的位置。

C.防灰:很多GPS終端沒有防灰功能,較多的灰塵滲入到GPS終端內(nèi)部,這容易影響定位器的定位精度和壽命,因此,GPS終端安裝時應(yīng)盡量選擇能夠擋灰塵的地方。

D.防高溫、低溫:GPS終端和眾多電子產(chǎn)品一樣,也有適合的工作溫度范圍,比如樂位的某款車貸GPS終端工作溫度范圍是-20℃ ~ +70℃,如果該車貸GPS終端的工作溫度超出了這個范圍,則很可能會產(chǎn)生故障。

E. 防干擾:GPS信號會受到金屬物的干擾,為了保證GPS終端能夠精準(zhǔn)定位, GPS終端上方不能有金屬物遮擋物。

GPS09S-1.jpg

二、GPS設(shè)備異常情況(常見問題)

1.設(shè)備為什么離線了?

1)設(shè)備關(guān)機(jī)或斷電拆除了。

2)設(shè)備無GPS信號。

3)SIM卡欠費(fèi)停機(jī),服務(wù)器到期。

4)設(shè)備是否接入常電,未接常電車輛熄火后設(shè)備出現(xiàn)斷電報(bào)警

2.GPS不定位或者點(diǎn)位拉成直線是什么原因?

1)太靠近金屬物體

2)安裝設(shè)備位置過熱(靠近發(fā)動機(jī))

3)設(shè)備潮濕,電子設(shè)備切記不要受潮

3.斷電報(bào)警也可能是安裝問題

1)設(shè)備是否接入常電,未接常電導(dǎo)致車輛熄火后設(shè)備出現(xiàn)斷電報(bào)警

2)有線設(shè)備內(nèi)置電池默認(rèn)是關(guān)閉狀態(tài),如果在未完全連接好后打開開關(guān),出現(xiàn)斷電報(bào)警

總結(jié):遇到上述問題先不要著急,根據(jù)問題先檢查安裝是否到位,冷靜分析原因,可以和設(shè)備供應(yīng)商技術(shù)客服進(jìn)行對接。

三、平臺大數(shù)據(jù)預(yù)警馬虎不得

1.未進(jìn)常用區(qū)域

這里的常用區(qū)域一般指的是:居住地址和工作地址,這里需要在添加客戶的時候填寫好這些信息。如果車輛在規(guī)定時間內(nèi)沒有進(jìn)入該區(qū)域內(nèi),需要對客戶信息的真實(shí)性進(jìn)行核查了。

2.出行政區(qū)域

車輛有一天出了行政區(qū),開往別的市。這時候有可能是客戶出差或者有什么其他事情,但是監(jiān)控人員要及時去詢問情況。一方面是了解客戶的出行目的,如果是正常行為那么可以解除警報(bào);另一方面也是起到震懾作用,讓準(zhǔn)備違約行為的客戶會產(chǎn)生做賊心虛的心理作用。

3.敏感區(qū)域

敏感區(qū)域分兩種:進(jìn)敏感區(qū)域報(bào)警和敏感區(qū)域停車超時報(bào)警。(這里敏感區(qū)域指的是二抵場所、二手車市場等)

進(jìn)敏感區(qū)域報(bào)警,這個是個預(yù)警功能,因?yàn)榕紶柭愤^一個區(qū)域很正常,我們無法限制客戶的活動范圍,如果只出現(xiàn)進(jìn)敏感區(qū)域報(bào)警無停留報(bào)警,則說明客戶就是路過。但如果在幾條進(jìn)敏感區(qū)域報(bào)警后有停留了就必須回放軌跡,然后回放近幾日的軌跡是否有重復(fù)線路和停留的情況,同時向評估、面審和內(nèi)勤收集客戶的基本資料和還款情況。

最后一步派出外勤人員實(shí)地去勘察,如果發(fā)現(xiàn)客戶違反約定可以現(xiàn)場拍照取證。

4.停留時間超時

常規(guī)來說,車輛進(jìn)行抵押的借款人,都是需要經(jīng)常開車出門的。否則如果不需要經(jīng)常使用車輛,那還不如做質(zhì)押借款,利率還低。

所以,如果GPS定位風(fēng)控平臺分析發(fā)現(xiàn)借款人車輛長時間靜止不動,有理由懷疑借款人是否已將車質(zhì)押給了二抵公司,應(yīng)立即聯(lián)系客戶進(jìn)行探問核實(shí),如果發(fā)現(xiàn)情況不對,可到停車地點(diǎn)進(jìn)行查看。

5.離線超時

離線情況有很多種,有可能是車輛停放在地下車庫,失去了GPS信號導(dǎo)致離線;也有可能是通過屏蔽器將信號干擾,無法接收到定位信息;也可能是被人為破壞,拆除設(shè)備,這種情況就要看設(shè)備是否都離線了,部分離線很有可能被拆除。不過對于離線這種情況,特別是離線超過一定時間,必須要引起高度警覺,采取對應(yīng)措施。

總之,車貸平臺GPS監(jiān)控管理要做到早發(fā)現(xiàn)、早掌控、早處理,雖然預(yù)警信息較多,但是每條都要逐一進(jìn)行排查,無事最好。但如果發(fā)生危機(jī)情況,要跨部門溝通調(diào)查,掌握客戶信息越詳盡,越可以分析客戶心理,保證資產(chǎn)不損失。GPS監(jiān)控管理要通過GPS風(fēng)控平臺建立其整個貸后風(fēng)控體系和模型,有效降低違約風(fēng)險(xiǎn)。

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